Αγαπητοί πελάτες,

Τα επιπλέον μέτρα που λαμβάνει το ξενοδοχείο μας, τηρώντας τόσο τα υποχρεωτικά κριτήρια των Υγειονομικών Πρωτοκόλλων της χώρας μας  όσο και τις προαιρετικές συστάσεις, με σκοπό την ενίσχυση της εμπιστοσύνης και ασφάλειας τόσο  των πελατών όσο και του προσωπικού μας περιλαμβάνουν τα κάτωθι:

Εκπαίδευση του προσωπικού του ξενοδοχείου

• Εκπαίδευση όλου του προσωπικού στην τήρηση των νέων COVID-19 Υγειονομικών Πρωτοκόλλων
• Ενημερωτικές σημάνσεις σε χώρους εργαζομένων

Μέσα Ατομικής Προστασίας

Παροχή μέσων ατομικής προστασίας σε όλο το προσωπικό.

• Αντισηπτικά χεριών είναι διαθέσιμα για τους επισκέπτες και το προσωπικό σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους

Διατήρηση αποστάσεων

• Κατάλληλες σημάνσεις σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους
• Κατάλληλη διάταξη τραπεζοκαθισμάτων σε υποδοχή & εστιατόριο

Πρωτόκολλα  καθαρισμού – απολυμάνσεων

Το ξενοδοχείο έχει επιλέξει  εγκεκριμένα απολυμαντικά σκευάσματα με ιοκτόνο και βακτηριοκτόνο δράση κατάλληλα για τον SARS- CoV-2.

Δωμάτια επισκεπτών.

• Ενισχυμένα προγράμματα καθαρισμού και απολυμάνσεων για τον καθαρισμό των δωματίων επισκεπτών με ιδιαίτερη έμφαση στα σημεία συχνής επαφής
• Συσκευή ατμού χρησιμοποιείται για την απολύμανση υφασμάτινων επιφανειών.
• Απομακρύνονται διακοσμητικά αντικείμενα από τα δωμάτια.
• Με βάση το Ελληνικό Υγειονομικό Πρωτόκολλο, αναστέλλεται ο ημερήσιος καθαρισμός ως παροχή από το ξενοδοχείο.  Ορίζεται από τον πελάτη η επιθυμητή συχνότητα καθαρισμού & αλλαγής λινών στην άφιξη ή στην ηλεκτρονική ή στην  τηλεφωνική κράτηση .
• Απαγορεύεται η είσοδος μη διαμενόντων στα δωμάτια πελατών

 Κοινόχρηστοι χώροι

• Αυξημένη συχνότητα καθαρισμού κοινόχρηστων χώρων και επιφανειών και των χώρων εργασίας προσωπικού, με ιδιαίτερη έμφαση στα σημεία συχνής επαφής
• Συσκευή ατμού χρησιμοποιείται για την απολύμανση υφασμάτινων επιφανειών.
• Τραπεζοκαθίσματα εστιατορίων και bar απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση
• Σύσταση στους επισκέπτες για αποφυγή χρήσης κοινόχρηστων τουαλετών
• Ο καθαρισμός και η συντήρηση των κλιματιστικών με βάση τις σχετικές Εγκυκλίους.

Τμήμα Υποδοχής

• Το check out 11 π.μ. το check in 15.00 μ.μ.
• Τήρηση αρχείου πελατών με προσωπικά στοιχεία (διεύθυνση, τηλέφωνο, email) για λόγους προστασίας δημόσιας υγείας και ενδεχόμενης ανάγκης ιχνηλάτισης.
• Διαχωριστικό τζάμι στην υποδοχή
• Κατάλληλη σήμανση στο δάπεδο της υποδοχής για τήρηση των αποστάσεων
• Τα κλειδιά- κάρτες απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση
• Τα τερματικά POS απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση
• Επιφάνειες εργασίας και αντικείμενα κοινής χρήσης απολυμαίνονται κατά τη διάρκεια της βάρδιας και σε κάθε αλλαγή βάρδιας
• Πλήρες medical kit διαθέσιμο στην υποδοχή
• Οι πελάτες ενημερώνονται σχετικά με τις αλλαγές σε παρεχόμενες υπηρεσίες

Χρήση ανελκυστήρων

• Ενισχύεται η προτροπή στους πελάτες για χρήση της σκάλας.
• Ο μέγιστος αριθμός επιτρεπόμενων ατόμων αναγράφεται στην είσοδο του ανελκυστήρα.
• Προτροπή χρήσης ανελκυστήρα μόνο από πελάτες που διαμένουν στο ίδιο δωμάτιο
• Διαθέσιμο αντισηπτικό χεριών στην είσοδο του ανελκυστήρα
• Τα κουμπιά ανελκυστήρων απολυμαίνονται σε τακτά χρονικά διαστήματα κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Λειτουργία εστιατορίων

• Παρέχεται αντισηπτικό χεριών στην είσοδο του εστιατορίου
• Για τον μπουφέ πρωινού παρέχονται στους επισκέπτες μάσκες και γάντια
• Κατάλληλες αποστάσεις τραπεζοκαθισμάτων

 Ασφάλεια Τροφίμων

Στο ξενοδοχείο μας, η προετοιμασία τροφίμων πραγματοποιείται από εκπαιδευμένο προσωπικό τηρώντας τις αρχές HACCP.

Προμηθευτές αγαθών και υπηρεσιών

• Όλοι οι προμηθευτές ακολουθούν ανάλογα Υγειονομικά Πρωτόκολλα
• Δεν επιτρέπεται η είσοδος στους προμηθευτές.

Το ξενοδοχείο μας εφαρμόζει σχέδιο διαχείρισης σε περίπτωση εμφάνισης ύποπτου κρούσματος επισκέπτη ή εργαζομένου με βάση το Υγειονομικό Πρωτόκολλο της χώρας μας.

Η διεύθυνση του ξενοδοχείου μας δεσμεύεται για την πλήρη εφαρμογή του ελληνικού υγειονομικού πρωτοκόλλου λειτουργίας των ξενοδοχείων.