Chers Invités,

Les mesures améliorées que notre hôtel met en œuvre, conformément aux critères obligatoires et aux recommandations supplémentaires des protocoles de sécurité des hôtels en Grèce, comprennent les suivantes:

Formation des membres de l’équipe (personnel)

• Formation sur les protocoles de sécurité et d’assainissement COVID-19 pour tous les employés
• Affiches informatives dans tous les espaces du personnel

Équipement de protection Individuelle

• Fourniture d’équipement de protection individuelle à tous les employés
• Stations de désinfection des mains pour nos clients et le personnel dans les espaces publics

Distance physique

• Signalisation au sol et affiches informatives pour la distance physique
• Disposition appropriée des tables de restaurant, de bar, de salon et de billard pour assurer une distance appropriée.

Cleaning and disinfection protocols

Chambres clients

• L’hôtel a choisi d’utiliser des désinfectants approuvés contre les bactéries et les virus et appropriés pour le SRAS-CoV-2.
• Enhanced cleaning and disinfection protocols are used to clean guest rooms with attention to high touched surfaces
• Nettoyeurs à vapeur pour la désinfection des surfaces en tissu comme nos canapés, chaises.
• All decorative items are suspended.
• Selon les protocoles de sécurité des hôtels en Grèce, le nettoyage quotidien est suspendu. Le choix de la fréquence de nettoyage et de la fréquence de changement du linge est déterminé par le client lors de l’enregistrement ou lors de la réservation.
• L’entrée dans les chambres n’est pas autorisée pour les non-clients.

En outre,

Espaces publics

• Augmentation de la fréquence de désinfection de toutes les zones publiques et des zones réservées au personnel en accordant une attention aux surfaces fortement touchées
• Nettoyeurs à vapeur pour la désinfection des surfaces en tissu
• Tables à manger, tabourets de bar, chaises, etc. désinfectés après chaque utilisation
• Recommandation à tous les clients de l’utilisation de leur WC dans la chambre
• Nettoyage de la climatisation, selon les protocoles gouvernementaux

Réception

• Check out time: 11h00 / Check in time : 15h00
• Données personnelles des clients (adresse, numéro de téléphone, e-mail) lors de l’enregistrement, pour la protection de la santé publique et le besoin éventuel de traçage
• Verre de protection installé à la réception
• Signalisation au sol appropriée pour la distance physique
• Toutes les cartes-clés désinfectées avant utilisation
• Terminaux POS désinfectés après utilisation par les clients
• Surfaces de travail et équipements partagés régulièrement désinfectés
• A complete medical kit available at front office
• Les clients sont informés des services officiellement suspendus ou modifiés

Utilisation de l’ascenseur

• Les clients sont améliorés pour préférer l’utilisation des escaliers.
• La capacité maximale des personnes est signée dans l’entrée
• Les clients sont améliorés pour utiliser l’ascenseur uniquement s’ils séjournent dans la même chambre
• Désinfectant pour les mains disponible dans tous les ascenseurs
• La désinfection des panneaux de boutons est effectuée régulièrement

Services de restauration

• Un stand de désinfection des mains dans l’entrée de notre restaurant.
• Des masques et des gants sont fournis aux clients pour l’utilisation du petit-déjeuner buffet
• Les tableaux sont disposés avec une distance physique appropriée

Food Safety:

Dans notre hôtel, les préposés à la manipulation des aliments et les superviseurs sont formés à la préparation sécuritaire des aliments et aux pratiques de service conformément aux principes HACCP.

Fournisseurs de biens et services

• Tous nos sous-traitants et fournisseurs de biens et services suivent des mesures de protocoles de sécurité similaires.
• Aucun accès n’est autorisé au sein de l’hôtel

L’hôtel a mis en place un plan d’action en cas de soupçons de COVID-19 d’invités ou de membres du personnel qui respecte les protocoles et la législation de la Grèce.

La direction de notre hôtel s’engage à mettre pleinement en œuvre les protocoles de sécurité des hôtels en Grèce.